Een uitgebreide gids en inzichten in digitale wallets

De kans dat je je pinpas wel eens vergeten bent, of in een overvolle portemonnee moest zoeken naar de juiste pinpas, is groot. Tussen alle pasfoto’s, stempelkaarten, klantenkaarten, verzekeringspasjes en alle andere passen was het een uitdaging om soms nog ook eens de juiste pinpas uit je portemonnee te vissen.

Ondanks dat er in de laatste jaren veel is veranderd omtrent het betalen, zijn e-wallets razendsnel populariteit in Nederland aan het winnen. Steeds meer mensen stappen over van hun traditionele portemonnee naar een digitale variant. Deze verschuiving is mede te danken aan technologische ontwikkelingen die mobiel betalen makkelijker en veiliger maken. 

De COVID-19 pandemie heeft deze trend nog eens versterkt, doordat contactloos betalen met een e-wallet de voorkeur kreeg boven contant geld. In dit artikel leer je alles over de verschillende e-wallets die in Nederland beschikbaar zijn.

Wat is een digitale portemonnee?

Een e-wallet, ook wel een digital wallet genoemd, is een verzamelnaam voor elektronische apparaten of online diensten waarmee je digitaal kan betalen. Dit omvat zowel mobiele wallets op je smartphone als online e-wallets die je via je computer kunt gebruiken.

Mobiele wallets, of wel digitale wallets, zijn een specifiek type e-wallet dat op je smartphone werkt, zoals Apple Pay en Google Pay. E-wallets reiken zich in dat opzicht wat verder, aangezien deze breder inzetbaar zijn, zoals het gebruik op je computer en in de vorm van bijvoorbeeld digitale tickets of spaarpassen.

Zo worden e-wallets voornamelijk gebruikt om online te betalen, terwijl digital wallets ook worden ingezet om in winkels contactloos te betalen.

Functie	E-wallet	Digitale wallet
Primair apparaat	Elk apparaat met internettoegang	Elk apparaat met internettoegang, vaak mobiel
Gebruikscontext	Voornamelijk online	Zowel persoonlijk als online
Voorbeelden	PayPal, Skrill	Apple Pay, Google Pay, PayPal
Betalingstechnologieën	Online betaalgateways	NFC, QR codes, online betaalgateways
Opgeslagen informatie	Betalingsinfo	Betalingsinfo, klantenkaarten, tickets, digitale ID-kaarten
Authenticatiemethoden	Wachtwoord, 2FA	Biometrisch (vingerafdruk, gezichtsscan), wachtwoord, 2FA
Integratie	Webbrowsers, mobiele apps	Mobiel besturingssysteem, webbrowsers, mobiele apps

Hoe werken digitale wallets?

Het installeren van een e-wallet is een fluitje van een cent. Download de app van je gekozen provider en volg de instructies om je bankrekening of creditcard te koppelen. Meestal is dit een kwestie van het invoeren van je gegevens en het verifiëren via je bank.

Voor extra veiligheid gebruiken e-wallets tokenisatie. Dit betekent dat je werkelijke rekeninggegevens worden omgezet in een unieke code. De winkel ontvangt enkel deze code, waardoor je echte financiële informatie verborgen blijft.

Om een betaling te doen met je e-wallet, verifieer je de betaling met een wachtwoord, vingerafdruk of gezichtsscan. Vervolgens houd je je smartphone met NFC (Near Field Communication) bij de betaalterminal of scan je een QR-code. Online winkelen met een e-wallet is net zo eenvoudig. Je kunt dan klikken op je e-wallet als betaalmethode en de stappen volgen, vaak door je e-wallet te verifiëren.

Voordelen van het gebruiken van digitale wallets

Gemak en snelheid van transacties

Met e-wallets gooi je het eindeloze gegraaf naar contant geld of creditcards definitief overboord. Je betaalt namelijk razendsnel en veilig met slechts een paar tikken op je smartphone of computer. Geen gedoe meer met geld tellen of kaartgegevens invoeren.

Stabiel en hoog conversiepercentage

Met e-wallets bespaar je jezelf het gedoe van het eindeloos invoeren van kaartgegevens. Je hoeft alleen je e-wallet te selecteren en te verifiëren. Dit zorgt voor een razendsnelle en vlotte betaalervaring, zonder gedoe. En dat is niet alleen prettig voor jou als klant, maar ook winstgevend voor webwinkels. Klanten die moeiteloos kunnen afrekenen, haken namelijk minder snel af.

Hoge mate van veiligheid en lage fraude percentages

Veiligheid staat voorop bij e-wallets. Je financiële gegevens, zoals creditcardnummers, worden nooit rechtstreeks gedeeld met winkels. In plaats daarvan gebruiken e-wallets tokenisatie, wat zoals aangegeven neerkomt op het omzetten van je echte gegevens naar een unieke, onherkenbare code. De winkel ontvangt enkel deze code, waardoor je echte informatie veilig achter slot en grendel blijft.

Bovendien hanteren e-wallets methodes als ‘Sterke Klantenverificatie’ (SCA). Dit extra laagje beveiliging zorgt ervoor dat je je altijd moet verifiëren met een pincode, vingerafdruk of gezichtsscan voordat je een betaling kunt doen. Zo heb je de volledige controle en kun je fraudeurs buiten de deur houden.

Brede dekking

De kracht van e-wallets gaat verder dan landsgrenzen. Veel e-wallets ondersteunen namelijk betalingen in meerdere valuta’s. Dit opent de deuren om betalingen te doen naar winkels uit andere landen. Zo kun je op een vertrouwde wijze afrekenen bij een buitenlandse winkel, zonder je persoonlijke gegevens af te geven.

Duurzaamheid en milieuvriendelijkheid

E-wallets zijn niet alleen handig voor jou, maar dragen ook bij aan een gezondere planeet. Doordat je geen stapels contant geld of plastic pasjes meer mee hoeft te slepen, reduceer je het gebruik van fysieke materialen. Een e-wallet op je mobiele apparaat vervangt immers een hele rits aan kaarten. En vergeet de papieren bonnen niet! Met digitale transactieoverzichten in je e-wallet behoren eindeloze bonnetjes tot het verleden.

Populaire e-wallets die worden gebruikt in Nederland

Apple Pay

Voor iPhone-gebruikers is Apple Pay dé ideale e-wallet. Koppelen met je creditcard of bankpas is een fluitje van een cent en betalen gaat supersnel. Je hoeft alleen je iPhone bij de betaalterminal te houden en met je vingerafdruk, Face ID of pincode te verifiëren. Dankzij de naadloze integratie met Apple apparaten is Apple Pay ontzettend populair onder Nederlandse iPhone bezitters. Met een tik op je telefoon reken je razendsnel en veilig af, zowel online als in fysieke winkels.

PayPal

PayPal is een van de bekendste e-wallets ter wereld. Miljoenen gebruikers vertrouwen op dit platform voor veilige online betalingen. Koppelen met je bankrekening of creditcard is eenvoudig en PayPal blinkt uit in gebruiksgemak, zowel op je computer als via de mobiele app. De beveiligingsfuncties van PayPal zijn topnotch, waardoor je met een gerust hart online aankopen doet. Een interessant detail is dat PayPal ook een populaire betaalmethode is bij veel online casino’s.

Google Play™

Als er voor iPhone-gebruikers Apple Pay is, is er natuurlijk ook een aparte e-wallet voor Android-gebruikers. Dit is Google Pay, sinds kort beschikbaar in Nederland. Net als Apple Pay koppel je eenvoudig je bankpas of creditcard en betaal je contactloos met je smartphone. Echter biedt Google Pay ook nog dankzij locatiegebaseerde notificaties over korting of loyalty aanbiedingen bij je favoriete winkels.

Amazon Pay

Amazon Pay is meer dan alleen een online betaalmethode voor aankopen op Amazon. Het is een handige service waarmee je met je bestaande Amazon-account kunt afrekenen op websites van duizenden andere online retailers en dienstverleners. Denk hierbij aan grote namen zoals MediaMarkt, Bol en Thuisbezorgd.nl, maar ook talloze kleinere webwinkels.

De werking ervan is simpel: bij het afrekenen op een website die Amazon Pay accepteert, kies je voor deze betaalmethode. Vervolgens wordt je doorgestuurd naar de vertrouwde Amazon-inlogpagina en kun je betalen. Het lijkt in dat opzicht sterk op de e-wallet PayPal.

Skrill

Skrill is een e-wallet met een focus op privacy en voordelige internationale transacties. Naast betalen in online winkels, kun je met Skrill ook snel en eenvoudig geld overschrijven naar vrienden en familie overal ter wereld. Dankzij de scherpe wisselkoersen bespaar je hierdoor vaak op transferkosten. Skrill is een ideale e-wallet voor wie discreet online wil betalen of regelmatig geld naar het buitenland stuurt. Daarbij zijn de kosten voor het storten een stuk lager dan bij andere aanbieders, zoals Neteller.

Neteller

Neteller is een e-wallet die zich specialiseert in snelle en veilige online betalingen. Net als Skrill is discreetheid een belangrijk pluspunt. Met Neteller stuur je eenvoudig geld naar vrienden of familie over de hele wereld. De service blinkt uit in het gebruiksgemak en biedt wederom scherpe wisselkoersen. Ook al zijn beide e-wallets, Skrill en Neteller, van één eigenaar, de transactiekosten zijn bij Neteller een stuk hoger dan bij Skrill. Zo betaal je 2,5% transactiekosten over het bedrag dat je met iDeal op je Neteller account stort.

Een e-wallet opwaarderen

Er zijn twee methodes om je e-wallet op te waarderen. De eerste is om je bankrekening of creditcard aan je e-wallet te koppelen. Kies bij het afrekenen op websites of in apps simpelweg je e-wallet als betaalmethode. Het verschuldigde bedrag wordt automatisch afgeschreven van je bankrekening of creditcard. Hierdoor heb je geen gedoe met handmatig opladen.

Als je geen automatische incasso hebt aangezet, zul je telkens handmatig geld moeten opladen op je e-wallet. Dit doe je door de app of website van je e-wallet te openen en te klikken op ‘Geld storten’. Kies je methode, het bedrag en volg de instructies op het scherm om het gewenste bedrag te storten. Na verwerking zul je het bedrag gelijk op je e-wallet zien verschijnen.

Toepassingen die verder gaan dan betalingen

E-wallets doen véél meer dan alleen razendsnel afrekenen. Ze fungeren als een digitale portemonnee die je leven nog makkelijker maakt. Naast financiële transacties kun je in je e-wallet namelijk allerlei handige items bewaren, zoals tickets en boardingpassen, loyaliteitskaarten en zelfs vouchers of kortingsbonnen. 

Met een e-wallet reis je dus zorgeloos en georganiseerd. Je hoeft niet langer een hele portemonnee mee te nemen, maar je kunt al je pasjes en kaarten gewoon vinden met een klik op je smartphone.

Conclusie

We hopen dat we met dit artikel de vraag ‘Wat zijn digital wallets?’ duidelijk voor je hebben beantwoord en we je hebben geïnformeerd over alle opties met betrekking tot e-wallets in Nederland! De opkomst van e-wallets is niet voor niets. Ze bieden voordelen die je financiële leven veraangenamen. Je rekent niet alleen razendsnel en veilig af in winkels en online, maar profiteert ook van extra functionaliteiten. Zo kun je in je e-wallet tickets, boardingpassen, spaarpassen en vouchers bewaren. Vergeet nooit meer een loyaliteitsprogramma of een belangrijk document – alles overzichtelijk op je smartphone.

Of je nu een doorgewinterde online shopper bent, een frequent flyer of gewoon op zoek bent naar een makkelijkere manier om te betalen, e-wallets bieden voor iedereen een uitkomst. Met geavanceerde beveiliging en snelle transacties is digitaal betalen nog nooit zo veilig én handig geweest.

Beste alternatieven van e-wallets

Hoewel e-wallets razend populair zijn, is het niet de ideale oplossing voor iedereen. Gelukkig zijn er genoeg alternatieve betaalmethoden:

• Creditcards & debit cards: De vertrouwde plastic pasjes zijn nog springlevend. Contactloos betalen is vaak mogelijk en je profiteert soms van handige verzekeringen of spaarpunten die aan je kaart gekoppeld zijn. 
• Bankoverschrijvingen: De traditionele manier van geld overmaken. Vooral geschikt voor grotere bedragen of betalingen aan particulieren. Hoewel het langer duurt, ben je wel zeker van veiligheid, omdat je betaald wordt vanuit de omgeving van de bank.
• Cryptocurrencies: Betalen met digitale valuta als Bitcoin is revolutionair, maar ook complex. Als je de kennis hebt over het betalen met cryptocurrencies, kun je veilig (en anoniem) online betalingen doen.