Android 7.0 update kan Nexus 5X slopen

Geschreven door

Franke Koornneef

Gecontroleerd door

Bram

Bijgewerkt op

22 september 2016

[addtoany] ×

Het slechte nieuws: er is geen oplossing voor.

Android Nougat is onder andere te downloaden op de Nexus 5X, maar de update installeren kan een behoorlijk vervelend probleem teweeg brengen. Zo erg zelfs dat de telefoon kan komen te overlijden.

Via het Google-forum komen diverse klachten ter sprake. Na het installeren van Android 7.0 start de Nexus-smartphone niet meer op. Gebruikers krijgen een blank opstartscherm te zien. Google heeft de zaak onderzocht en kwam tot een nare conclusie. Het blijkt hier om een hardware fout te gaan. Er is dus geen oplossing mogelijk en het toestel zal vervangen moeten worden. Een Google-medewerker zegt er het volgende over:

We understand that a very small number of users are experiencing a bootloop issue on the Nexus 5X. We are continuing to investigate the situation, but can confirm that this is strictly a hardware related issue. For those of you that are currently experiencing this, please contact your place of purchase for warranty or repair options.

We’re sorry for the inconvenience and appreciate your continued patience.

Het nieuws is opvallend te noemen. Toen iOS 10 door Apple werd uitgebracht bleek de update de smartphone te bricken. Gelukkig voor de iPhone-bezitters konden deze issues door de gebruikers zelf worden opgelost.