‘Error 53’ terroriseert iPhone 6-eigenaren

Geschreven door

Franke Koornneef

Gecontroleerd door

Bram

Bijgewerkt op

5 februari 2016

[addtoany] ×

Veel bezitters van een iPhone 6 hebben last van een mysterieuze foutmelding die zorgt voor een volledig onbruikbaar toestel.

Daarover bericht TheGuardian vandaag.

De klacht verschijnt momenteel vaak op het Apple-forum. Er zijn andere aanwijzingen dat er behoorlijk wat mensen het slachtoffer zijn van error 53. Zo zou een pagina over het probleem op de website iFixit meer dan 180.000 keer zijn bezocht.

Error 53 treedt op na een reparatie die niet door Apple is verricht. Het heeft allemaal te maken met de vingerafdrukscanner/Touch ID-sensor. Na de reparatie wordt de vingerafdruk niet meer herkend en de scanner uitgeschakeld. Als er vervolgens een update van iOS wordt geïnstalleerd gaat de iPhone op slot. Als er nieuwe onderdelen worden gevonden wordt error 53 weergegeven.

Apple geeft inmiddels toe dat error 53 neerkomt op een onbruikbaar toestel en kan dat de fout alleen kan worden opgelost door het aanschaffen van een nieuwe iPhone.

Conclusie: is je iPhone 6 kapot, laat dan een (dure) officiële Apple-reparatie verrichten. Anders is er een goede kans dat je toestel volstrekt waardeloos is geworden.