Gedwongen ontslagen bij XS4All, is er nog hoop?

Geschreven door

Franke Koornneef

Gecontroleerd door

Bram

Bijgewerkt op

27 juni 2013

[addtoany] ×

De reorganisatie van moederbedrijf KPN lijkt nu ook tot de provider XS4All doorgedrongen te zijn. Komende tijd zullen er maar liefst 60 arbeidsplaatsen geschrapt worden.

Volgens KPN moet de herstructurering voor een plattere, meer wendbare organisatie gaan zorgen. Het bedrijf zou momenteel in moeilijke omstandigheden verkeren door de tegenvallende internet- en televisiemarkt. Hoeveel arbeidsplaatsen er op het moment zijn bij XS4All, wil de woordvoerster van KPN niet kwijt, maar het zou gaan om een behoorlijke ingreep in het personeelsbestand.

De reorganisatie moet ervoor zorgen dat het internetbedrijf verder kan groeien en sneller kan inspelen op veranderende marktomstandigheden. Hoe XS4All momenteel in de markt ligt is niet duidelijk, hierover wil KPN vooralsnog geen details kwijt. Maar een sterke marktpositie lijkt het bedrijf dus niet meer te hebben. Komt dit door de afname van de klanttevredenheid van de (kwaliteits)provider? Er bereiken ons in ieder geval steeds meer negatieve verhalen over de provider en de slechte dienstverlening. Of zijn de diensten simpelweg te duur in deze crisistijd?