Telecomproviders moeten consumenten die een mobiel abonnement hebben afgesloten waarbij een gratis toestel is beloofd gaan compenseren, vindt stichting ConTel. Want de prijs van dat toestel zat gewoon verwerkt in de abonnementsprijs en was dus niet gratis.
De stichting Consument & Telecomsector heeft nu het meldpunt AfzetAbbo opgezet voor mensen met een ‘gratis’ toestel bij hun abonnement. Inmiddels zouden er al meer dan honderd mensen hebben aangeklopt. Er zit een claim aan te komen die in de honderden miljoenen kan lopen.
Basis voor de actie van ConTel is een beslissing van de Hoge Raad uit 2014, waarin werd bepaald dat een gratis telefoon in werkelijkheid koop op afbetaling is.
ConTel beroept zich op een uitspraak van de Hoge Raad uit 2014. Daaruit bleek dat het aanbieden van ‘gratis’ telefoons bij een abonnement eigenlijk een vorm van koop op afbetaling is. De toestelwaarde werd verwerkt in de abonnementsprijs. Wie een gratis toestel beloofd kreeg heeft dus eigenlijk te veel betaald. Don Ceder van TonTel:
“De telecombedrijven hebben de strenge regels jarenlang ontweken en kredieten verstrekt zonder dat abonnementshouders zich daarvan bewust waren. Zij hebben daardoor te veel voor hun abonnementen betaald.”
ConTel stelt dat abonnementen met een ‘gratis’ toestel in principe vernietigbaar zijn. De telecomproviders zouden inmiddels dan ook behoorlijk zenuwachtig zijn geworden van het meldpunt. Inmiddels zouden meerdere kantonrechters aan de Raad hebben gevraagd hoe zij met deze abonnementen om moeten gaan. De minister van Financiën schreef in een brief aan de Tweede Kamer dat het wat hem betreft gaat om leningen, waarop alle relevante regels van toepassing zijn.
Laatste nieuws
Populaire artikelen
Fortnite Chapter 5 Season 3: einddatum en vooruitblik op volgend seizoen
Call of Duty: Black Ops 6: wat kunnen we verwachten?
Microsoft CEO optimistisch over toekomst van AI
