Raak jij ook bestanden kwijt in iTunes?

Geschreven door

Bram

Gecontroleerd door

Apparata Gokexperts

Bijgewerkt op

14 mei 2016

[addtoany] ×

Apple heeft toegegeven dat er inderdaad sprake is van een bug waarbij gebruikers hun bestanden verliezen.

Bestanden die zomaar, onaangekondigd uit je bibliotheek verdwijnen. Dat is wel ongeveer het laatste waar je op zit te wachten bij een programma dat je bestanden managet. Toch is dit wat een aantal gebruikers nu overkomt bij het gebruik van iTunes. Apple heeft nu toegegeven dat dit probleem zich voordoet. Het hele statement lees je hier.

Het gekke is dat Apple tegelijkertijd zegt het probleem niet te kunnen reproduceren in tests. En toch wordt erkend dat mensen hier last van hebben, én komt er volgende week een update die het probleem zou moeten oplossen. De oorzaak is dus ook niet bekend, maar het lijkt te liggen aan de iTunes-desktop app.

Apple vraagt gebruikers die hier last van hebben ondertussen contact op te nemen met Apple Care. Voorlopig is de veiligste methode om dit tegen te gaan nog steeds om backups van al je bestanden te maken.