Samsung bewijst: reparatieprijzen iPhone belachelijk

Geschreven door

Franke Koornneef

Gecontroleerd door

Bram

Bijgewerkt op

12 april 2019

×

Samsung publiceert reparatieprijzen Galaxy 10… .

Dat de prijzen voor de nieuwste iPhones krankzinnig hoog zijn aardig kunnen oplopen was inmiddels bekend. Uiteraard is dit onderdeel van de merkstrategie en het verdienmodel van de telecomtechneut, dus dat is nog enigszins begrijpelijk. Natuurlijk probeert Apple ook als je de iPhone eenmaal hebt afgerekend geld aan je te blijven verdienen.

Zo kan je natuurlijk allerlei Apps aanschaffen of een leuk streaming-abonnement nemen. Een andere grote tak van inkomsten die voor de klant iets minder leuk is, is de onderdelenverkoop en reparatie. Dit is voor Apple een aanzienlijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Zij werken dan ook graag ‘onofficiële’ reparateurs tegen en staat maar zelden onderdelen van anderen toe. Toch begrijpen we steeds beter waarom anderen zich op die markt storten.

Samsung maakte namelijk recentelijk de tarieven van onderdelen voor reparatie van haar Samsung Galaxy S10 bekend. Als je zo’n toestel gekocht hebt en je breekt het glazen scherm, dan kost een vervangend scherm voor de voorkant € 279,99. Het achterpaneel vervangen kost je voor een witte € 46,99 en voor de andere kleuren € 52,99 (zwart) of € 53,99 (andere kleuren).

Mocht je jouw iPhone XS laten vallen en is deze aan vervanging toe? Dan mag je diep in de buidel tasten, want een nieuw OLED Touchscreen kost liefst € 581,99. Dit is dan weliswaar de hele behuizing, maar in vergelijking met Samsung ben je honderden euro’s duurder uit. Dergelijke prijsverschillen zijn over de hele linie te zien. Je kunt de kosten van reparatie iets dempen door iPhone Care + te nemen. Deze ‘verzekering’ kost echter € 229,- ex BTW en vervalt na twee schademeldingen. Bovendien betaal je bij een schade aan het display € 29,- eigen risico en zelfs € 99,- bij overige schade. Het is dus maar de vraag of zo’n verzekering zin heeft.

Al met al dus nog een factor die je goed moet overwegen wanneer je een nieuwe smartphone koopt. Het is met deze prijzen in ieder geval maar goed dat Apple van CEO Tim Cook niet te veel iPhones hoeft te verkopen.

Om de vergelijking zo eerlijk mogelijk te houden hebben we de tarieven van dezelfde onderdelenleverancier gehanteerd.