Samsung neemt je telefoon over op afstand

Geschreven door

Franke Koornneef

Gecontroleerd door

Bram

Bijgewerkt op

1 april 2016

[addtoany] ×

Zit je in de problemen en weet je zelf geen oplossing? Samsung to the rescue.

Het is een handig hulpmiddel dat al jaren op bijvoorbeeld een PC kan worden gebruikt: hulp op afstand. Een ander persoon die het probleem opzoekt en oplost. Samsung gaat dit nu ook doen, maar dan exclusief voor de Galaxy S7 en de S7 Edge. Er volgt ondersteuning voor andere Samsung-toestellen in de nabije toekomst.

De assistent komt met de nieuwste update voor de Samsung+ app. Onder de noemer ‘Assist’ kan hulp van buitenaf worden ingeschakeld. Via een telefoon of videoverbinding wordt er contact opgenomen. Vervolgens neemt een medewerker van de Customer Support het over. De nieuwe update is te downloaden via de Google Play Store.