Vrouw krijgt 10.000 dollar na klacht over Windows 10

Geschreven door

Franke Koornneef

Gecontroleerd door

Bram

Bijgewerkt op

27 juni 2016

[addtoany] ×

De uitrol van Windows 10 deed vorig jaar veel stof opwaaien, maar Microsoft is nog lang niet klaar met de afhandeling van alle problemen die het veroorzaakt heeft.

De computer van Teri Goldstein begon vorig jaar automatisch met het downloaden en installeren van Windows 10. De update mislukte, waarna ze de PC dagenlang niet kon gebruiken. Ze runt een online reisbureau, dus dat was knap lastig.

“Ik had nog nooit gehoord van Windows 10“, aldus de vrouw. “Niemand heeft me ooit gevraagd of ik de update wilde.” Microsoft kon haar niet helpen om de computer weer aan de praat te krijgen, dus ze stapte naar de rechter om verhaal te halen.

Ze won de zaak, dus Microsoft moet haar nu 10.000 dollar betalen. Hiervan kan ze een nieuwe computer aanschaffen. De rest van het bedrag is bedoeld ter compensatie voor alle inkomsten die ze misliep.