Wat heb je nodig om een legaal online casino te worden?

Geschreven door

David Kiss

Gecontroleerd door

Franke Koornneef

Bijgewerkt op

3 juli 2024

[addtoany] ×

Dit heb je allemaal nodig om een legaal online casino te worden!

Om aan alle richtlijnen te kunnen voldoen om een legaal online casino te zijn, moet er op aardig wat dingen gelet worden. Ongeacht bij welke organisatie er een vergunning zal worden aangevraagd, er is een aardig uitgebreid proces dat doorlopen dient te worden. Hierin wordt gekeken of de aanvrager van een vergunning aan alle voorwaarden voldoet. Deze zijn bovendien vaak aardig streng.

Om een legaal casino te zijn zal het echter niet alleen bij een licentie blijven. Deze kan immers zo weer worden afgenomen wanneer je niet voldoet aan de wensen van de organisatie die deze uitgeeft. We gaan hier kijken hoe het precies werkt qua vergunningen en welke dingen nog meer belangrijk zijn. Zo weet je precies welke zaken er essentieel zijn om een legaal online casino te worden maar ook te blijven. 

Goede vergunningen

Kunnen spelen bij een legaal casino online kan natuurlijk helemaal niet wanneer deze niet over de juiste licenties en vergunningen beschikt. Dit is immers wat een goksite al dan niet legaal maakt. Momenteel hebben veel casino’s op het internet licenties op plaatsen als Malta en Gibraltar. Dit heeft er vooral mee te maken dat daar de regelgeving wat soepeler is dan op veel andere plaatsen, waardoor de vergunningen eerder worden afgegeven en het voor goksites makkelijker is ze hier aan te vragen.

Het aankomende jaar kan er echter zomaar veel gaan veranderen op dit gebied. In Nederland zal er een wetswijziging worden doorgevoerd. Hierdoor wordt het mogelijk voor online casino’s om een vergunning aan te vragen bij de Nederlandse overheid. Voor gokkers uit ons land lijkt dat hoe dan ook uitstekend nieuws. Deze krijgen de keuze uit veel meer verschillende goksites terwijl het bovendien stukken veiliger zal worden om online te gokken. 

De juiste keurmerken

Casino’s online die hoog staan aangeschreven werken vaak samen met verschillende organisaties. Zo besteden ze aandacht aan zaken als preventie van gokverslaving en proberen ze mensen die hier wel mee kampen een handje te helpen. Dit kun je zien aan de logo’s van organisaties die zich hiermee bezighouden die vaak zijn terug te vinden onderaan de websites van verschillende online casino’s. Daarnaast staan hier vaak nog een aantal andere keurmerken vermeld, die bijvoorbeeld bevestigen dat een goksite is goedgekeurd door hiervoor bevoegde organisaties.  

Veiligheid staat voorop

Op allerlei verschillende manieren moet veiligheid hoog in het vaandel staan. Zo moeten gokkers makkelijk limieten in kunnen stellen. Maar dit geldt ook op het gebied van klachten en vragen. Bij goede online casino’s kun je meestal een pagina vinden die speciaal is toegewijd aan het oplossen van klachten en beantwoorden van vragen hierover. Dit toont een bepaalde transparantie en dat is altijd een goed teken om de betrouwbaarheid van een goksite in te kunnen schatten.

Hetzelfde geldt voor een uitgebreid privacy beleid. Dit is bijna altijd te lezen op een speciaal daarvoor ingerichte pagina. Hierin staat omschreven hoe de persoonsgegevens van spelers worden verwerkt en waarvoor deze al dan niet worden gebruikt. Zo lees je als het goed is dat deze normaal gesproken nooit zomaar worden doorgegeven aan anderen. Ook kun je vaak opmaken uit het privacy beleid hoe de website zelf is beveiligd en of dit gebeurd aan de hand van bijvoorbeeld SSL-encryptie, wat ervoor zorgt dat er een extra laag aan beveiliging aanwezig is.   

Uitstekende service

Om een succesvolle goksite te runnen mag de juiste service zeker niet ontbreken. Is dit namelijk wel het geval, dan zal het ongetwijfeld binnen de kortste keren heel wat klanten kunnen gaan kosten. En dit wil iedereen natuurlijk koste wat het kost voorkomen. Daarom is het voor een goed online casino erg belangrijk om veel tijd en moeite te steken in ondersteuning en service. Tevreden gokkers zullen vaker terugkomen, wat uiteindelijk meer inkomsten op zal leveren.

Het is gebruikelijk dat online casino’s op verschillende manieren bereikbaar zijn voor klanten. In de meeste gevallen beschikken zij tegenwoordig over een live chat mogelijkheid. Hiermee kunnen bezoekers 24 uur per dag terecht met hun vragen bij medewerkers. Deze optie is vaak te vinden op de website zelf. Andere mogelijkheden waarop gokkers meestal in contact kunnen komen zijn via e-mail, telefonisch of met behulp van een contactformulier op de website. Als laatste heeft bijna iedere goksite een sectie met veelgestelde vragen waar veel antwoorden te vinden zijn.