Het niet splitsen van telefoon- en abonnementsprijzen onder het mom van een ‘gratis’ toestel blijkt een overtreding van de wet. Het kan niet anders of dat gaat telecomaanbieders een bak met geld kosten doordat consumenten massaal gaan claimen.
We schreven al eerder over de zogenaamde ‘afzet-abbo’, waarbij telecomaanbieders stunten met een ‘gratis’ toestel. Voor niets gaat de zon op, natuurlijk, maar dat besef is helaas nog niet overal doorgedrongen. Veel consumenten denken blijkbaar dat een aanbieder je dat top-kwaliteit toestel levert omdat die je graag blij maakt met gratis spul. En niet omdat deze hoopt wat marktaandeel van de concurrent af te snoepen of de prijs van het geleverde op een andere manier zal doorberekenen.
Maar in wezen komt zo’n abonnement neer op een lening, zo heeft de Hoge Raad vandaag bepaald. En omdat de aanbieders niet hebben verteld hoe hoog die lening is, of hoeveel ‘rente’ er wordt betaald, is die lening niet geldig en mag de consument het contract vernietigen. De aanbieder moet dan alle voor de telefoon betaalde kosten vergoeden.
Op dit moment is ConsumentenClaim aan het bekijken op welke abonnementen de uitspraak van toepassing is. Ben jij van plan te gaan claimen?
Laatste nieuws
Populaire artikelen
Fortnite Chapter 5 Season 3: einddatum en vooruitblik op volgend seizoen
Call of Duty: Black Ops 6: wat kunnen we verwachten?
Microsoft CEO optimistisch over toekomst van AI
